400电话满意度调查

　　服务评分/满意度调查

　　“您好！请您对本次通话服务进行评分，非常满意请按1，满意请按2，不满意请按3”

　　在客户挂机前，系统会自动向客户播放此条语音，让客户对本次通话满意度作出按键评价，评价的结果将记录到相应的接听客服人员。这是一个规范有序的客服中心的通常做法，能让公司及时发现问题，对客服人员更是起到了很好的监督评测作用，提高客户服务意识和服务水平。

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