400电话语音导航

  IVR语音导航

　　“您好！欢迎致电**公司”“咨询**请按1，* 请按2，**请按3......”

　　在客户拨打企业400电话时，会听到如上条提示语音，系统会根据客户的按键选择，自动将来电转接到相应部门，或语音信箱、传真以及企业介绍录音等。IVR语音导航是企业呼叫中心的常见功能，避免了人工转呼的麻烦，大大提高了企业的服务效率。

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